雑談

DELL Precision T3600が起動しない【メモリ抜き差しで解決した】


投稿日:2019年2月17日 更新日:

DELL Precision T3600(Windows10)の中古を「PC-WRAP」というサイトから購入し、自分でSSDに換装。

コスパの良いナイスPCとして、主にCADを使うときに使用しておりました。

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ところが、しばらく放置していたらなぜか起動しなくなりました。

よこちゃん
あれ、何もしてないのにな?故障かな?修理が必要なのかな?

なんて思ったのですが、結論としては「メモリの抜き差し」で解決。直りました。

詳細な手順を書いておきます。

DELL Precision T3600が起動しない。まずは問い合わせして解決法があるか相談する

3年保証も付いていたので、とりあえずPC-WRAPに問い合わせしてみることにしました。

問い合わせ内容

【受注番号 "ここに番号"】のPCの不調についてのご相談です。

久しぶりに使用しようとしたところ、映像がディスプレイに映らなくなりました。
(displayport - VGAで使用しております。以前は映っている事は確認済みです)

また、背面のUSB端子からなぜか電源も取れなくなっているようです。
(以前は付属のUSBマウスを繋ぐと、底面が赤く光り電源がきている事が認識できた。現在は繋いでも赤く光らず電源がとれていないと思われる)

こちら、どのような不調であるか検討つきますでしょうか。

よろしくお願い致します。

PC-WRAPからの回答(抜粋)

この度は、ご購入商品に付きましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ご連絡いただきました症状に関しまして、断定はできませんが下記症状の可能性がございます。

1)グラフィックボード QUADRO K4000の不良
2)メモリの不良、もしくは接触不良
3)電源ユニットの不良

1)のグラフィックボード不良の場合、弊社にご送付いただきまして動作検証後修理もしくは交換にてご対応致します。

2)のメモリの接触不良に関しましては可能でございましたら抜き差しをお願いできますでしょうか。抜き差しが難しい場合やメモリ自体の不良の場合は弊社にご送付いただきまして動作検証後修理もしくは交換にてご対応致します。

3)に関しましては通電自体がされていない場合は電源ユニットの不良の可能性がございます。通電がされていない場合念の為本体裏面の電源のスイッチをご確認いただけますでしょうか。
(単純に大元電源のスイッチがOFFになっている可能性もございます)

上記ご確認、試行いただいても症状が改善されなければ一度弊社にて動作状態の検証をさせて頂きたく存じます。

検証の結果によりまして、修理(修理不可の場合は代替)にて、ご対応させて頂きます。

大変ご面倒をお掛け致しますが、お手元の商品を付属品・お買い上げ明細書(コピーでも結構です)をご同梱して頂きまして、下記住所まで、元払いにてご返送して頂きます様、お願い申し上げます。
※商品返却時送料は弊社負担です。

DELL Precision T3600のメモリを抜き差しする方法

電源ランプなどは付いており、大元の電源が入っている事は確認できていたので「3の電源ユニット不良」は無いかなと思いました。

ということで、残りをこちらで確認できるのは「2のメモリの接触不良」だったので、抜き差しをしてみました。

すると、直りました。

メモリを抜き差しする手順は下記の通りです。


まずサイドパネルを開きます。ピンク矢印の所に差さっているのがメモリです。


メモリ部分の拡大図です。


両側を固定している白い部品を押し下げます。


メモリを固定している白い部品が横側に動き、メモリを外す事ができるようになります。


外したメモリはこちらです。


真上から押し込むようにしてメモリを戻します。白い部品が戻っていきます。

パチッという音がなり、メモリ基板が完全に固定されればOKです。


この、きちんと差さっている状態まで戻ればOKです。

DELL Precision T3600が起動しない。解決した方法まとめ

結局、メモリを抜き差ししたら直りました。

運ぶ時とかにずれたりしたのかもしれませんね。

  • DDR3 SDRAM(PC3-12800) 16 GB ( 最大 65536 MB )
  • Xeon - 3.6 GHz ( E5-1620 )
  • 500 GB ( I/F:SATA )
  • NVIDIA QUADRO K4000 3072 M
  • Windows 10 Pro ( 導入済 )
  • 有線マウス、有線キーボード付
  • 3年保証付き

ちなみにこのPC、上記のスペックで、送料込みで59,800円(税込)で、個人的にはお買い得だと思ってます。

今回の件で「PC-WRAP」さんは、コスパ良い中古PCを販売してくれるだけでなく、こういった対応もきちんとしてくれるという事がわかり、非常に良いと思いました。

感謝です。

公式サイト中古パソコン PC-WRAP

今回は以上です。

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